各電子書籍サイトの問い合わせ窓口をまとめてみました。
利用していてもあまりお世話になる機会のないサポート窓口ですが、いざという時になかなか問い合わせ先のページが見つからずに困ってしまうということが他のショッピングサイトもふくめてよくあるのではないでしょうか。
場合によっては過度な問い合わせを避けるためもあってか、あえて見つかりにくいような場所に置いているというようなケースも散見します。
特によく利用される方は場所は知っていてもそこにたどり着くのが面倒なんて方もいるのでは？
この記事は直接問い合わせ窓口へのリンクを掲載することでそういった手間を避けるために作成しました。
Amazon（Kindle）の問い合わせ先
Amazon（Kindle）の概要
Amazonが運営する書籍部門。紙媒体、電子媒体ともに購入可能であり、独自コンテンツや無料作品も多数掲載されています。
Amazonの問い合わせ（メール問い合わせフォーム）はこちらから
現在Amazonでは直接のメール問合わせフォームの掲載はありません。
Amazonカスタマーサポートの対応用メールアドレス”cs-reply@amazon.co.jp”に連絡することで対応してもらえるかも知れませんが、正規の手順は以下のサイトからの移動方法を御覧ください。
ただしAmazonは現在サポート業務を基本的にチャット対応に移行しており、チャット窓口にて返品・返金対応などについても受け付けてもらえるため、あえてメールで問い合わせするメリットはあまりないかも知れません。
サイトからの移動方法
１、ページ下部の「ヘルプ」をクリック
２、「カスタマーサービスセンターへようこそ」ページの下部（フッター直上）にある「問題が解決しない場合は」項目の「カスタマーサービスに連絡」をクリック
３、移動先にある「Amazon.co.jp からお電話いたします。 必要な方は、この文章をクリックしてください。」をクリック
４、案内に従って進むと電話がかかってくるので、そこでメールでの対応を希望する旨を伝えます
この方法でメール対応を依頼できますが、どうしてもメールでないと困るという場合でない限りはそのままで電話で問い合わせを行ったほうがスムーズです。
ebookjapanの問い合わせ先
ebookjapanの概要
Yahoo!japanが運営する最大級の電子書籍サイト
ebookjapanの問い合わせ（メール問い合わせフォーム）はこちらから
サイトからの移動方法
１ページ下部の「よくある質問・お問い合わせ」をクリック
２移動先のebookjapanヘルプページの適当な項目をクリック（どのリンクでも大丈夫です）
３移動先下部にある「お問い合わせ」をクリック
４問い合わせページへ移動します（ebookjapanのサイト内にはフォームは存在せず、ここからはYahoo!japanのページとなり、認証が必要になります）
まんが王国の問い合わせ先
まんが王国の概要
Amazonが運営する書籍部門。紙媒体、電子媒体ともに購入可能であり、独自コンテンツや無料作品も多数掲載されています。
まんが王国の問い合わせ（メール問い合わせフォーム）はこちらから
サイトからの移動方法
１、ページ下部の「ヘルプ／お問い合わせ」をクリック
２、ページの下部にある「それでも解決しない場合はお問い合わせ」をクリック
３、問い合わせフォームへ移動するので案内に従って問い合わせを完了します。
コミックシーモアの問い合わせ先
コミックシーモアの概要
NTTの子会社が運営する電子書籍・漫画サイト。
コミックシーモアの問い合わせ（メール問い合わせフォーム）はこちらから
サイトからの移動方法
１、ページ下部の「ヘルプ／お問い合わせ」をクリック
２、よくある質問の中から適当な項目へ移動
３、下部の「解決しなかった場合はこちらからお問合せください」をクリックして問い合わせフォームへ移動
BookLive!の問い合わせ先
BookLive!の概要
総合印刷会社である凸版グループが運営する電子書籍・漫画サイト。
BookLive!の問い合わせ（メール問い合わせフォーム）はこちらから
サイトからの移動方法
１、ページ下部の「お問い合わせ」をクリック
２、直接問い合わせフォームへ移動できます。
チャット窓口が出現するので、まずはそちらから問い合わせすることが推奨されているようです。
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